Politique de Confidentialité

narzinephora s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la réglementation française et européenne.

Collecte des Données Personnelles

Chez narzinephora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en finance créative. Nos pratiques de collecte respectent scrupuleusement le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Nous recueillons vos données lorsque vous :

  • Vous inscrivez à nos programmes de formation
  • Contactez notre équipe pédagogique
  • Naviguez sur notre plateforme d'apprentissage
  • Participez à nos événements ou webinaires
  • Échangez avec nos conseillers en formation

Types de données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, niveau d'expérience, objectifs de formation, préférences pédagogiques et données de navigation anonymisées.

Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos services. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime.

Nous utilisons vos données pour :

  • Adapter le contenu pédagogique à votre profil
  • Vous accompagner dans votre progression
  • Vous informer des nouvelles opportunités de formation
  • Analyser l'efficacité de nos méthodes d'enseignement
  • Maintenir la sécurité de notre plateforme

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nos partenaires pédagogiques peuvent accéder à certaines informations uniquement dans le cadre de votre formation, sous contrat strict de confidentialité.

Conservation et Sécurisation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles conformes aux standards industriels les plus exigeants.

Type de données Durée de conservation Finalité
Données d'inscription 3 ans après fin de formation Suivi pédagogique et légal
Historique d'apprentissage 5 ans Certification et amélioration
Données de contact Jusqu'à désinscription Communication et support
Données de navigation 13 mois maximum Optimisation plateforme

Nos serveurs sont hébergés en France, chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les transmissions sont chiffrées via SSL/TLS, et l'accès aux données est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans les meilleurs délais, généralement sous 72 heures.

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous, leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression complète de vos données sous certaines conditions.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.

Droit de Limitation

Limitez temporairement l'utilisation de vos données en cas de contestation.

Comment exercer vos droits : Contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse help@narzinephora.com en précisant votre demande. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérification.

Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance, dans le strict cadre de votre formation ou pour des obligations légales. Chaque transfert fait l'objet d'un encadrement contractuel rigoureux.

Nos partenaires incluent :

  • Plateformes pédagogiques certifiées pour l'hébergement des cours
  • Prestataires techniques pour la maintenance sécurisée
  • Organismes de certification reconnus par l'État
  • Services de paiement sécurisé agréés PCI-DSS

Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées conformément au RGPD. Nous privilégions systématiquement les prestataires français et européens.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse anonyme de la navigation
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos choix
  • Cookies pédagogiques : suivi de votre progression

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de personnalisation.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures (corrections, clarifications) prennent effet immédiatement. Les changements substantiels nécessitent votre consentement explicite avant application.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. L'historique des versions est disponible sur demande.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour toute question, réclamation ou exercice de vos droits.

Adresse 14 Rue Jean Baptiste Lallemand
21000 Dijon, France
Téléphone +33 3 80 55 27 68
Email help@narzinephora.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Politique conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés